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智能化的在线知识库效劳

    公布工夫:2012-05-07

    为提拔用户体验,税友集团推出了知识库效劳取野生效劳相结合的全新效劳体式格局。在线知识库效劳,作为智能客服的一种表现,实现了纳税人对效劳资本讨取的自助化和高效化。

    税友集团的在线知识库效劳,实现了基于WEB和搜索引擎体式格局的智能查询,不只为内部员工换岗自助培训和才能提拔供应了解决方法,更加宽大税务构造和纳税人用户供应了别开生面的问题解决渠道。其重要有以下几大上风:

    1、基于投身征税效劳十二年的专业知识、履历积聚,从征税业务的实战中总结而去,针对性强。

    2、数万个涉税业务和软件运用疑问点,以问答情势显现,内容详确、精炼毕至。

    3、可经由过程税友通即时通讯平台查询、获得,也可经由过程税友各地的官方效劳网站查询、获得,借可经由过程税友800免费热线查询获得,海量信息在线及时供应,超低成本、超高效力。

    4、支撑智能搜刮,对差别种别的疑问状况,能够关键字停止搜刮查询,自助化水平下。

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